بالتزامن مع التطور التكنولوجي المتسارع، أصبحت التجارة الإلكترونية ركيزة أساسية في عالم الأعمال. وذلك الأمر جعل الشركات الصغيرة والمتوسطة تسعى الى إنشاء موقع إلكتروني تجاري يضمن لهم الوصول إلى عملاء جدد وتوسيع نطاق أعمالهم. حيث يعتبر الموقع الإلكتروني بمثابة الواجهة الرقمية التي تعكس هوية العلامة التجارية.
وإذا كنت صاحب شركة وترغب في التوسع وتحقيق أهدافك الاستراتيجية، لا عليك سوى المتابعة معنا حتى النهاية. وذلك لأننا سوف نوضح بالتفصيل كيفية إنشاء موقع إلكتروني تجاري بدايًة من الشروط وحتى خطوات العمل، بالإضافة إلى ذلك سوف نذكر معلومات وتفاصيل كثيرة سوف تساعدك على الانطلاق.
شروط انشاء موقع الكتروني تجاري
تتطلب مهمة إنشاء موقع إلكتروني تجاري ناجح استيفاء مجموعة من الشروط التي تضمن سهولة العمل والامتثال للقوانين وتقديم تجربة مستخدم ممتازة. وفيما يلي سوف نوضحها بالتفصيل:-
- شروط الإنشاء في السعودية:- احصل سجل تجاري وقم بتوثيق الموقع في منصة معروف لتعزيز المصداقية، والتزم بنظام التجارة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة ويجب توفير سياسات واضحة مثل الخصوصية والإرجاع.
- الامتثال القانوني:- تأكد من تسجيل نشاطك التجاري بشكل قانوني واحرص على إضافة صفحات مخصصة لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام بما يتماشى مع القوانين المحلية والدولية، واضمن للمستخدمين حماية بياناتهم ومعاملاتهم من خلال موقعك.
- تحديد هوية العلامة التجارية:- اختر اسمًا مميزًا يعكس طبيعة نشاطك التجاري واحرص على ان يكون سهل التذكر. وصمم شعار يعبر عن رؤية شركتك ويوحد هويتك البصرية. وحدد أهداف موقعك والفئة المستهدفة في البداية.
- توفر النطاق والاستضافة:- من الضروري أن توفر اسمًا مرتبطًا بعلامتك التجارية على الإنترنت. كما هو من الضروري العمل على اختيار مزود خدمة يوفر سرعة عالية واستقرارًا لموقعك.
- التوافق ونشر المحتوى:- يجب أن يكون الموقع متجاوبًا مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. كما يجب أن تنشر محتوى ذو جودة فائقة بإستمرار لكي تحصل على نتائج سريعة.
- الدعم والتسويق:- احرص على أن توفر وسائل للدعم الفني مثل الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. وجهز صفحة أسئلة شائعة للإجابة عن التساؤلات الشائعة. واحرص على ربط الموقع بوسائل التواصل الاجتماعي واعتمد على الإعلانات الرقمية لجذب الزوار.
كيفية إنشاء موقع إلكتروني تجاري
فيما يلي من فقرات سوف نوضح الكيفية التي يتم بها إنشاء موقع إلكتروني تجاري. وذلك من خلال تسليط الضوء على مفهوم الموقع التجاري وأفضل المنصات التي يمكن استخدامها والبرمجيات والأدوات اللازمة في العمل. بالإضافة الى ذلك سوف نذكر بعض النصائح التي تساعدك في رحلتك.
ما هو الموقع التجاري وفيما يستخدم؟
هو موقع إلكتروني تم تصميمه لإجراء الأنشطة التجارية عبر الإنترنت بما في ذلك بيع المنتجات أو الخدمات. يمكن استخدامه في البيع والشراء وتقديم معلومات حول الشركة والتفاعل مع العملاء والجمهور المستهدف.
بالإضافة الى ذلك سوف يساعدك في الترويج للعلامة التجارية الخاصة بك، ويمكنك من خلاله تكوين قاعدة كبيرة من بيانات العملاء لاستخدامها في التسويق للمنتجات الجديدة المتاحة لديك والكثير من المهام الأخرى.
أفضل المنصات لإنشاء موقع تجاري ناجح
فيما يلي سوف نوضح أفضل المنصات التي يمكنك استخدامها في إنشاء موقع إلكتروني تجاري ناجح:-
- منصات مخصصة:- يمكنك استخدام المنصات الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي ومنها Shopify و WooCommerce و BigCommerce.
- منصات مفتوحة المصدر:- إذا كنت لا ترغب في أن تكون تابعًا للمنصات التي وضحناها فيما سبق يمكنك استخدام WordPress مع إضافات مثل WooCommerce.
- تطوير مخصص:- يمكنك التواصل معنا إذا كنت ترغب في بناء الموقع من الصفر باستخدام لغات البرمجة المتطور، وتأكد أنك سوف تحصل على أفضل جودة بأقل سعر.
البرمجيات والأدوات اللازمة لإنشاء موقع تجاري من الصفر
تتطلب عملية إنشاء موقع إلكتروني تجاري من الصفر بعض الأدوات والبرمجيات سوف نوضحها فيما يلي بالتفصيل:-
مزود استضافة ونطاق:-
يمكنك شراء النطاق والاستضافة من المواقع الموثوقة ونرشح لك Bluehost أو SiteGround وذلك لأنهما مزودان موثوقان للاستضافة يقدمان دعمًا جيدًا وأسعارًا معقولة. ويمكنك ايضًا استخدام نيم شيب أو حتى جودادي ولكن من المحتمل أن تواجه مشكلات كثيرة في الاستخدام.
أدوات التصميم والتطوير:-
استخدم Adobe XD أو Sketch لتصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم قبل البدء في البرمجة ويمكن أن تستخدم كانفا وهي أداة تصميم رسومية سهلة الاستخدام لإنشاء عناصر بصرية جذابة.
ولكي تطور موقعك بالاستعانة بلغات البرمجة استخدم Visual Studio Code وهو محرر شيفرة برمجية يدعم العديد من اللغات البرمجية. ويمكن أن تستخدم Bootstrap أو Tailwind CSS إذا كنت ترغب في إيجاد إطار عمل لتصميم واجهات مستخدم تفاعلية وسريعة الاستجابة.
التسويق وتحسين محركات البحث:-
لكي تساعد موقعك على الظهور في نتائج البحث احرص على أن يتوافق موقعك ومحتواه مع معايير السيو، وفي هذه المهمة يمكنك استخدام أدوات كثيرة مثل SEMRUSH و AHREFS و Yoast SEO التي تضاف الى وردبريس وتساعد في تحسين المحتوى لمحركات البحث.
ولكي تراقب وتحلل النتائج لا عليك سوى استخدام الأدوات المجانية التي يوفرها جوجل ومنها Google Analytics و Google Search Console، وهما كافيان للعمل، وفي التسويق يمكنك استخدام Mailchimp المخصصة لإدارة حملات البريد الإلكتروني و Hootsuite المخصصة لإدارة وجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
وسائل الدفع وأدوات الاختبار والأمان:-
في الدفع يمكنك الاعتماد على PayPal و Stripe لمعالجة الدفعات عبر الإنترنت بأمان، ومعهما يمكنك إضافة وسائل دفع دولية ومحلية للتسهيل على عملائك.
بالنسبة للأمان والاختبار استخدم Selenium أو Cypress لأتمتة اختبارات الموقع و اشتري شهادة SSL وفعلها لضمان تشفير الاتصال بين المستخدم والموقع وحماية البيانات.
كيفية اختيار التصميم المناسب للموقع
اختيار التصميم المناسب لموقعك التجاري هو خطوة حاسمة تؤثر على تجربة المستخدم وجاذبية الموقع بشكل عام. وفيما يلي سوف نوضح بعض النصائح التي يمكن الاسترشاد بها عند الإختيار:-
- فكر في نوعية عملاء موقعك وركز على تفضيلاتهم وفكر في الألوان المتناسبة معها والأفكار التي تناسبها.
- راقب تصميمات مواقع منافسيك وتعلم مما يفعلونه جيدًا وما يمكن تحسينه، واختر تصميمًا متناسقًا وسهل الاستخدام.
- تجنب الإفراط في استخدام الألوان والزخارف التي قد تشتت انتباه الزوار، وتأكد من أن التصميم متوافق ومرن.
- استخدم تقنيات التصميم المتجاوب لضمان تجربة موحدة على جميع الأجهزة واحرص على أن يكون الموقع سريع.
- استخدم صورًا مضغوطة واستخدم تقنيات تحسين الأداء الأخرى، ولا مانع من استخدام قوالب جاهزة.
- بعد إطلاق الموقع، استمع إلى آراء العملاء حول التصميم وتفاعلهم مع الموقع، وطور من موقعك بناءًا على النتائج.
خطوات انشاء موقع الكتروني تجاري
إنشاء موقع إلكتروني تجاري أمر يتطلب تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا احترافيًا. وفيما يلي سوف نعرض دليل خطوة بخطوة لمساعدتك في بناء موقعك الإلكتروني الخاص:-
- التخطيط الأولي:- في هذه الخطوة يجب عليك تحديد الفكرة التجارية بوضوح وبعد ذلك احرص على دراسة السوق والمنافسين وحدد الفئة المستهدفة وضع خطة عمل مفصلة.
- اختيار نموذج العمل التجاري:- حدد الى أي نموذج ينتمي متجرك؟، هل هو متجر بيع منتجات محددة أو منصة تجمع بين بائعين ومشترين أو هو متجر يقدم خدمات رقمية أو منصة بيع منتجات رقمية.
- اختيار المنصة التقنية:- في هذه الخطوة يجب أن تختار المنصة المناسبة مع ميزانيتك واهدافك من المنصات المذكورة فيما سبق، ويجب أن تقارن بين مميزات وتكلفة المنصات المختلفة للوقوف على الخيار المثالي.
- تسجيل اسم النطاق:- الخطوة الرابعة تتطلب منك العمل على اختيار اسم قصير وجذاب وبعد ذلك قم بشراء النطاق من شركات موثوقة وذلك بعد التأكد من توفر الأسم.
- اختيار خدمة الاستضافة:- اشتري الاستضافة المتوافقة مع حجم وطبيعة موقعك ومع الميزانية التي وضعتها في التخطيط، وراعي أن تتميز بمساحة تخزينية كافية وسرعة تحميل عالية وتأكد من وجود حماية قوية ودعم فني يعمل على مدار اليوم.
- تصميم الموقع:- في هذه الخطوة يجب عليك العمل على تحديد الهوية البصرية واختيار قالب احترافي، ويجب أن تراعي أن يكون التصميم متجاوب مع الاجهزة وصمم شعارًا بألوان مناسبة لطبيعة العمل ونوع النشاط.
- إضافة المحتوى والمنتجات:- اضف المنتجات التي ترغب في بيعها على موقعك، واحرص على كتابة وصف دقيق للمنتجات ويجب أن ترفع صور عالية الجودة كما يجب أن تحدد الأسعار بوضوح ويجب أن تنشيء تصنيفات للمنتجات.
- إعداد وسائل الدفع وخدمة العملاء:- في هذه الخطوة يجب أن تربط موقعك مع بوابات الدفع الإلكتروني واحرص على أن يكون موقعك داعم لبطاقات الائتمان والتحويل البنكي والدفع عند الاستلام. ويجب العمل على إنشاء نظام دردشة مباشر وتوفير بريد إلكتروني للدعم وتوفير رقم هاتف للتواصل ويجب وضع سياسات واضحة للاسترجاع والضمان.
- الأمن والخصوصية والتسويق:- ثبت شهادات SSL لكي تتمكن من حماية بيانات العملاء وضع سياسة خصوصية معلنة وابحث عن أنظمة تساعدك في تأمين المدفوعات الإلكترونية، وبعد ذلك سوق للموقع من خلال العمل على تحسين محركات البحث SEO وإنشاء صفحات على وسائل التواصل ونشر إعلانات فيها مجانية ومدفوعة.
- المتابعة والتحسين:- من وقتًا لآخر احرص على تحليل حركة المبيعات ودراسة سلوك المستخدمين، لكي تتمكن من تحديث المحتوى باستمرار ولكي تستجيب لتعليقات العملاء واستعن بخبراء عند الحاجة.
ختامًا، يمكن القول أن العمل على إنشاء موقع إلكتروني تجاري أمرًا هامًا للغاية سوف يساعدك في النمو والتوسع وتحقيق أهداف شركتك الإستراتيجية. ومن خلال الفقرات السابقة يمكنك التعرف على كيفية وخطوات الإنشاء. بالإضافة الى ذلك سوف تعرف الشروط ومدى استعدادك لإستيفائها. وإذا واجهتك مشكلة أو إن كان لديك استفسار لا عليك سوى التعليق على موضوعنا وسوف يصلك الرد في أقرب فرصة.